Gizlilik İlkeleri
Gizlilik Kuralları, Site Kullanım
Şartları ve İletişimler ile Kişisel Verilerinize İlişkin Bilgilendirme
Değerli Site
Ziyaretçilerimiz, Müşterilerimiz, Üyelerimiz,
Gizlilik
Kurallarımız, İletişimler, Site Kullanım Şartları ve Kişisel Verilerinizin İşlenmesi
ile ilgili uygulamalarımız ve Kisisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki
haklarınız hususunda sizleri bilgilendirmek isteriz.
Şirketimiz Esel Optik
Makineleri ithalat İhracat Pazarlama ve Ticaret A.Ş İstanbul ve www.eseloptik.com
Sitemizde (online satış uygulaması dahil), ziyaretçi-üye-müşteri (bundan böyle
kısaca Ziyaretçi(ler) diye anılacaktır) bilgilerinin gizliliği, kişisel
verilerin (bilgilerin) korunması, saklanması, işlenmesi-kullanımı-imhası,
ticari elektronik iletişimler ve diğer hususlarda, aşağıda cari esasları
belirtilen Gizlilik Kuralları-Politikası ve Uygulama-Kullanım Şartları
geçerlidir.
Bilgilerin Korunması
Ziyaretçiler
tarafından verilen ve taraflarından edinilen bilgilerin ve işlemlerinin
güvenliği için gerekli önlemler bilgi ve işlemin mahiyetine göre Şirketimiz
veya ilgili kuruluşca sistemlerde ve internet altyapısında, teknolojik imkanlar
ve maliyet unsurları dahilinde, uygun teknik ve idari yöntemler ile alınmıştır.
Sitemizi
kullanımlarınızda (varsa) tüm kredi kartı işlemleri ve onayları Şirketimiz'den
bağımsız olarak ilgili Banka veya Kart Kuruluşlarınca online olarak aranızda
gerçekleştirilmekte olup Kredi kartı "şifresi" gibi bilgiler
Şirketimiz tarafından görülmez ve kaydedilmez.
Sitemize üyelik,
(varsa) ürün/hizmet satın alma ve bilgi güncelleme amaçlı girilen bilgiler,
keza kredi kartı ve banka kartlarına ait gizli bilgiler, diğer internet
kullanıcıları tarafından görüntülenemez.
Bilgilerin Toplama
Yöntemleri, İşlenme-Aktarım Amacı ve Kişisel Veri İşlemleri
Gizliliklerinin
korunması için gereken tedbirler alınmak ve kişisel verilerin işlenmesine dair
tüm yasal ilkeler ile kişisel veri saklama-imha politikalarına uygun olmak
üzere;, kanunen zorunlu ise bazı uygulamalar için ayrıca izni de rica edilerek;
Ziyaretçilerimizin fiziki ve sanal işletmeleri ziyaret, alışveriş ve iletişim
bilgileri ile aşağıda detaylı belirtilen diğer kişisel bilgileri,
- Veri Sorumlusu Şirketimiz
Esel Optik Makineleri ithalat İhracat Pazarlama ve Ticaret A.Ş iş ortakları, halefleri,
servis sağlayıcıları-tedarikçileri ve belirlenecek (sosyal medya-online
reklam işletmecileri dahil) diğer işlenme amacının gerektirdiği üçüncü
kişiler/kuruluşlar (duruma göre veri sorumluları, işleyenler ve/veya alıcı
grupları) tarafından ve arasında,
- gerek aldıkları veya
ilgilendikleri ürün-hizmetler ile ilgili müşteri deneyimleri, tüketici
hakları, müşteri/üye hizmetleri ve bunlara ilişkin ticari-mali ve hukuki
sorumluluk-yükümlülüklerin gerçekleştirilmesine dair yasal nedenlerle,
gerek genel ve kişiye özel ürün-hizmet ve imkanlardan
yararlandırılabilmeleri için ve gerek ise her türlü ürün-hizmet tanıtımı,
reklam, iletişim, promosyon, satış, pazarlama, mağaza kartı, kredi kartı
ve kullanıcı/üyelik/müşteri bilgilendirmeleri, işlemleri ve uygulamaları
yapılması amacıyla,
- böylece burada belirtilen ve
ayrıca kanunlarda kişisel verilerin işlenebileceği ve aktarılabileceği
açıkça öngörülen hallerde, bilgilerin tarafınca alenileştirildiği
durumlarda, her türlü tüketici, üyelik ve diğer sözleşmelerin kurulması
veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olarak sözleşme taraflarına ait
kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olduğu hallerde, keza veri
sorumlusu/işleyen olarak her türlü hukuki yükümlülükleri yerine
getirebilme için zorunlu durumlarda, ayrıca hakların tesisi, kullanılması
veya korunması için veri işlemenin ve aktarmanın zorunlu olduğu durumlar
ile temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri
sorumlusu/işleyen olarak burada ve yasalarda öngörülmüş meşru menfaatler
için veri işlemenin ve aktarmanın zorunlu/gerekli olduğu hallerde,
- kısmen veya tamamen otomatik
olan/olmayan toplama yöntemleri ile (Ziyaretçilerin Şirketimize sözlü/yazılı verdikleri bilgilerden,
mağazaları ve/veya bulundukları fiziki-sanal ortamları, mobil uygulamaları
dahil olmak üzere internet sitelerini ziyaretlerinden ve içerik
incelemelerinden, sosyal medya ve reklam ağı işletmecilerine ait
sitelerdeki üyelik ve işlem bilgilerinden, Şirketimiz nezdindeki (fiziki
ve sanal/digital) üye/kullanıcı ve çağrı merkezi işlemleri ile
alışverişlere ve müşteri memnuniyetine dair
ödeme-tahsilat-teslimat-şikayet-kampanya-anket işlemleri ve bunların yasal
mali belgeleri ile diğer belgeleri-kayıtlarından, ayrıca sabit-mobil
nitelikli internet ve iletişim cihazlarının ve/veya mobil uygulamaların
muhtelif ortamlarda ve yerde kullanımlarında oluşan/edinilen yazılı,
sözlü, görsel ve teknik verilerden) temin, devralınma, yasal azami süreler
aşılmamak üzere ve bilginin mahiyetine göre işlenme amacına uygun olarak
öngörülecek süre ile yurt tercihleri, beğenileri ve ilgili yorumları,
yararlanılan/katılınan kampanya, yarışma, anket vb.leri ile içerikleri,
fatura içerikleri, ödeme yöntemleri, şifre gibi gizli bilgiler hariç kart
ve hesap bilgileri, eski ve yeni cep/ev/iş telefon/faks numaraları, mail
adresleri, elektronik ticari ve sair iletişimlere yaklaşım-aksiyonlar,
çeşitli amaçlarla kullanılan sabit ve mobil cihaz ad(lar)ı, türü, modeli
ve kodları, tanımlama bilgileri (çerez, web tarayıcı işaretleri-bilgisi,
IP, beacon, kablolu-kablosuz ağ bağlantı bilgisi vb), reklam tanıtıcısı
bilgileri, sosyal medya profil ve hesap bilgileri-işlemleri ile konum
verilerinizden oluşan kişisel bilgilerinizin toplanma yöntemi ve hukuki
sebebi, hangi amaçla işleneceği ve kimlere hangi amaçla aktarılabileceği
hususlarında tarafınıza böylece bilgi verilmesinin yanısıra;
- kişisel bilgilerinizin
işlenip işlenmediğini, işlenmişse buna ilişkin bilgileri, amacına uygun
kullanılıp kullanılmadığını, yurt içinde ve dışında aktarıldığı üçüncü
kişileri öğrenme, bilme ve tüm bu hususlarda bilgi talep etme haklarına,
keza eksik veya yanlış işlenmiş olmaları halinde düzeltilmesini, kanuni
şartlarına ve yöntemine uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini ve bu
durumun verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
ayrıca, bilgilerinizin otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile
aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı
olarak işlenmesi sebebi ile zarara uğramanız halinde giderilmesini talep
etme haklarına sahip olduğunuzu,
- tüm bu konularda Veri
Sorumlusu Şirketimiz Esel Optik Makineleri ithalat
İhracat Pazarlama ve Ticaret A.Ş İstanbul Merkez ofisi 'ne
başvurabileceğinizi bilgilerinize sunarız.
Yukarıdaki hususlar
kişisel verilere ilişkin aydınlatma yükümlülüğümüz gereği bilgilerinize
sunulmakla beraber, mevzuatın ilgili kişiden açık rıza alınmaksızın işlenmesine
(aktarımlar dahil) imkan verdiği haller dışındaki her türlü kişisel veri
işlemleri için izin alındığını ve izinsiz işlenme yapılmadığını bilmenizi rica
ederiz.
Şirketimiz ilgili
mevzuat uyarınca ve kişisel veri saklama-imha politikalarında öngöreceği
periyotlarda kişisel bilgileri kısmen/tamamen imha (silme, yok etme veya
anonimleştirme) işlemleri yapabileceği gibi Ziyaretçiler arzu ettikleri her
zaman ve hiçbir gerekçe göstermeksizin aşağıda belirtilen iletişim
kanallarından Şirketimize ulaşarak ve gereken kanuni-teknik prosedürleri yerine
getirerek kişisel veri işlenmelerini ve/veya taraflarına ticari elektronik
iletişimleri durdurabilirler. Bu husustaki açık bildirim-taleplerine göre, kişisel
veri işlemleri ve/veya belirttiği kanallar için tarafına iletişimler yasal
azami süre içinde durdurulur (yasalara göre mümkün-gereken veya yükümlü olunan
kişisel veri işlemeleri ve iletişimler devam eder). Ziyaretçi dilerse ayrıca,
hukuken muhafazası gereken ve/veya mümkün olanlar haricindeki bilgileri, veri
kayıt sisteminden silinir ya da yok edilir veya aynı amacı sağlamak üzere
kimliği belirli olmayacak biçimde anonim hale getirilir. Bu hususlardaki
başvuru ve talepler yasal azami süreler içinde yerine getirilecek yahut hukuki
gerekçesi tarafına açıklanarak kabul edilmeyebilecektir (İlgili kanuni haklar
saklıdır).
(Bilgisayar ve diğer
cihazlarınızdaki çerezler ve bildirimlere ilişkin bilgilendirmeler, bunları
düzenlemek için yapabileceğiniz işlemler yukarıda belirtilmiştir).
Üçüncü Kişilere Ait
Siteler-Digital Platformlar ve Uygulamalar
Sitemizden (mobil
versiyonları dahil) ulaşılan diğer sitelerde kendilerine ait gizlilik-güvenlik
politikaları, kullanım, iletişim ve kişisel veri işlenme şartları geçerlidir;
reklam, banner, içerik görmek veya başka herhangi bir amaç ile ulaşılan web
sitelerinden bilgi kullanımları, keza sitelerin (ve sair digital platformların)
etik ilkeleri, gizlilik-güvenlik prensipleri, kişisel veri saklama ve imha
politikaları, servis kalitesi, kullanım şartları, çerezleri-web işaretçileri ve
benzerleri, bildirimleri-önerileri ve diğer uygulamaları sebebi ile
oluşabilecek ihtilaf, maddi-manevi zarar ve kayıplardan Şirketimiz sorumlu
değildir.
· Sorumluluk
· Ziyaretçilerin
Sitemizden veya Sitemizde link verilen diğer sitelerden / mobil uygulamalardan
/ her türlü bildirimlerden ve Şirketimize ait diğer birim-mecralardan
edindikleri bilgiler, taraflarına elektronik iletişimi içinde ve dışında
yazılı/manyetik arşivlere kaydedilme, depolanma, saklanma, muhafaza, elde
edilebilir hale getirilme, kullanılma, güncellenme, değiştirilme,
birleştirilme, yeniden düzenlenme, sınıflandırılma, açıklanma, yukarıda anılan
kişiler/kuruluşlar itibari ile (yurt içinde-dışına) paylaşım, aktarım,
aktarılma, transfer, imha (yok edilme, silinme veya anonimleştirme) işlemleri
ve kanunlara uygun sair yöntemler ile işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir
(Bundan böyle hepsini birlikte ifade etmek üzere "işlenme" veya
"işlem(e)" diye anılacaktır).
· Ziyaretçilerin
Şirketimize ve her türlü anlaşmalı kuruluşlarına ait fiziki ve e-ticaret
mağazaları-reyonları ile içinde yer aldıkları yapıları-siteleri ziyaretlerine
ve buralardan alışverişlerine dair her türlü kişisel olan-olmayan bilgiler de
(konum verileri, incelenen ürünler ve alışveriş konusu ürün-tutar bilgileri
dahil) cihazlarında ilgili fonksiyonlar açık ise bluetooth, beacon ve
genel-özel kablosuz ağ bağlantılarından uygun teknik yöntemler ile alınabilir,
yukarıdaki paragrafta belirtilen çerçevede anılan kuruluşlarca yurt içinde ve
dışında işlenebilir, aktarılabilir.
· Sitemizde
Tanımlama Bilgisi (Çerez vb.) Uygulaması
· www.eseloptik.com
Sitemizde (mobil uygulamaları dahil tüm dijital platformlarında) muhtelif türde
çerezler kullanılmaktadır. Bunlar oturum çerezleri, kalıcı çerezler, zorunlu
çerezler, işlevsellik çerezleri, analiz çerezleri, ticari çerezler ve üçüncü
parti çerezleri gibi tanımlama bilgileridir.
· Çerezler
ziyaret edilen internet sitesinin düzgün bir şekilde çalışmasını ve
geliştirilmesini, kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesini ve
iyileştirilmesini, siteleri oturum açmadan ziyaret edebilmesini ve/veya
tarafına (duruma göre internet tarayıcı ve/veya ilgili mobil uygulama kapalı
olsa dahi görebileceği) ticari-sosyal amaçlı bildirimler yollanmasını ve genel
olarak site kullanıcıları-ziyaretçilerine gerek ilgili sitede, gerek
başkalarına ait sitelerde (sosyal medya-ağlar ve online reklam ağları dahil)
genel ya da özelleştirilmiş bilgilendirmeler, reklam ve tanıtımlar
sunulmasını-iletilmesini sağlamak amacıyla bilgisayarlara ve mobil cihazlara
yerleştirilen küçük veri parçacıklarıdır.
· Çerezler
bilgisayar-cihazlarda, varsa kanuni azami süre aşılmamak kaydıyla, amaca uygun
bir süre ile tutulurlar.
· Sitemizi
(mobil versiyonları dahil) kullanan Ziyaretçiler yukarıda belirtilen
uygulamayı, keza ilgili tanımlama bilgilerinin burada, kişisel veri mevzuatında
ve bu bilgilendirme metninin diğer kısımlarında çeşitli bilgileriniz için
öngörülen amaçlarla ve kapsamda-şartlarda işlenmesini (bu çerçevede üçüncü
kişilere aktarım-paylaşımları ve kullanmaları dahil) kabul etmiş sayılırlar.
· Ziyaretçiler
istedikleri her zaman cihazlarındaki program ve/veya işletim sistemi ve/veya
internet tarayıcısının ayarlarından çerezleri düzenleyerek kaldırabilirler
ve/veya anılan bildirimleri durdurabilirler (Bu takdirde Sitemizin/ilgili
cihazın/programın arzu edildiği gibi çalışmayabileceği ve/veya bildirim
içeriklerinden haberdar olunamayacağı bilinmelidir).
İletişimler
· Ziyaretçilerimiz
ile, yine kanunlara uygun şekilde, her türlü ürün ve hizmetlere ilişkin
tanıtım, reklam, iletişim, promosyon, satış ve pazarlama amacıyla, keza mağaza
kartı, kredi kartı ve üyelik/müşteri bilgilendirme, işlem, uygulamaları için
Şirketimiz Esel Optik Makineleri İthalat İhracat
Pazarlama ve Ticaret A.Ş.'nce SMS/kısa mesaj, anlık bildirim, otomatik arama, bilgisayar,
telefon, e-posta/mail, faks, (cihazınızda açık ise) her türlü bildirimler,
bluetooth, beacon-diğer her türlü genel-özel kablosuz ağlar ve diğer elektronik
iletişim araçları ile sosyal, ticari ve sair elektronik iletişimler
yapılabilir, Ziyaretçilere ticari elektronik iletiler gönderilebilir.
İşlenen
- Aktarılan Kişisel Verileriniz ve Kişisel Verilerinize Dair Kanuni Haklarınız
· Değerli
Ziyaretçimiz, isim, soyisim, rumuz, yaş/doğum tarihi, cinsiyet, medeni durum,
evlilik tarihi, çocuk durumu, sahip olunan ulaşım aracı, yaşanılan bölge, adres
ve teslimat adresi, eğitim düzeyi, meslek/iş, kültürel, sanatsal, sportif,
tatil vs. ilgi alanları-hobiler ve alışkanlıklar gibi demografik
üye/kullanıcı/müşteri bilgileri, özel-resmi kimlik, kimlik no. ve vergi
bilgileri, fotoğraf, (güvenlik amaçlı) görüntü kayıtları ve çağrı merkezi
görüşme ses kayıtları, kıyafet dahil her türlü ürüne ve hizmete ilişkin
alışveriş alışkanlığı yapılan bilgilendirme, tanıtım ve reklamlar, keza her
türlü öneriler çerçevesinde aldıkları kararlardan, bunlara göre yaptıkları
hertürlü işlem ve uygulama ile sonuçlarından Ziyaretçiler sorumludurlar.
· Herhangi
bir Sitemiz Ziyaretçisinin hukuki/fiili ehliyet durumunu bilemeyeceğimizden,
çocukların ve diğer reşit olmayan kişilerin kullanımları, bilgileri ve bunların
işlenme-işlemleri hususunda sorumluluk kanuni temsilcilerine ait olup kişisel
verilerine (ve duruma göre keza iletişimlere) ilişkin haklarını da kanuni
temsilcileri marifetiyle kullanabilirler.
Alışverişler
ve Diğer Tüketici İşlemleri
· Ziyaretçilerin
yukarıda belirtilen suretler ile bilgilenmeleri ve/veya taraflarına yapılan
iletişimler, bilgilendirmeler, bildirimler, tanıtım ve reklamlar neticesi bir
ürün/hizmet satın alması söz konusu olursa anılan işlem ayrıca ve kanuni
usulünce ilgili satıcı/sağlayıcı ile yapacakları tüketici sözleşmesine tabidir.
Tüketici sözleşmesi kendi şartlarında ve tarafları arasında uygulanır.
· (Varsa)
Sitemizden alışverişlerinizde, her işlem sırasında göreceğiniz sipariş ön
bilgilendirme formu-mesafeli satış sözleşmesi şartları geçerli olacaktır.
· Site
İçeriği Üzerinde Haklar
· Sitemizdeki
her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve
kısmen/tamamen kullanımı konusunda; Şirketimizin anlaşmasına göre diğer üçüncü
sahıslara ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları
Şirketimize aittir.
Değişiklikler
· Şirketimiz
gizlilik, kişisel veri saklama-kullanım ve imha politikası ve Site kullanım
şartları gibi konularda, keza sunacağı ürün, hizmet ve fırsatlarda, kampanya
vb.lerinde gerekli görebileceği her türlü değişikliği yapma hakkını saklı
tutar; bu değişiklikler Şirketimizce Siteden veya diğer uygun yöntemler ile
duyurulduğu andan itibaren geçerli olur.
· Tüm bu
konularda ek bilgi istemlerinizi, her türlü talep ve şikayetlerinizi aşağıdaki
iletişim kanallarından ulaşarak Şirketimiz Esel Optik
Makineleri İthalat İhracat Pazarlama ve Ticaret A.Ş.’ye
bildirebilirsiniz. İlgili talebin yasalar gereği belirli bir prosedürde
(usulde-zamanda-şekilde) yapılması gereken hallerde söz konusu prosedüre
uyulması gerekir.
· Adres: Mimar
Kemalettin Cad. Gençten Ticaret Merkezi No: 6/201 Sirkeci Fatih/İstanbul, Telefon:
0212 522 11 60, Faks: 0 212 522 11 61,info@eseloptik.com (İnternet Adresi:
www.eseloptik.com)
Güvenli Alışveriş
·
Alışverişinizi daha güvenli yapabilmeniz için eseloptik.com SSL güvenlik
sertifikası kullanmaktadır.
Esel Optik ‘Kredi kartı bilgilerinizi’ sadece satın alma aşamalarında
kullanmaktadır. Başka hiç bir işlem için kayıt altında tutmaz. SSL sertifikası
kullanımıyla bilgileriniz sadece Esel Optik tarafında satın alma aşamasında
kullanılır.